Política de Privacidade - Nova Bets

1. Informações que Coletamos na Nova Bets

A Nova Bets coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência em jogos online e apostas esportivas:

• Dados pessoais básicos: Nome completo, data de nascimento, endereço, número de telefone, e-mail e documentos de identificação necessários para verificação de conta na Nova Bets.
• Informações financeiras: Dados bancários, histórico de transações, depósitos e saques realizados em nossa plataforma.
• Dados de jogo: Histórico de apostas, jogos favoritos (BlackJack, Triple, Color Game), participação em Cocktail Nights e preferências de apostas esportivas.
• Informações técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tempo de sessão e padrões de navegação na Nova Bets.
• Comunicações: Correspondências com nossa equipe de suporte, feedbacks e avaliações sobre nossos serviços.

2. Como Utilizamos suas Informações

A Nova Bets utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de jogos online:

• Prestação de serviços: Permitir acesso aos jogos BlackJack, Triple, Fortune Tree, Color Game e apostas em handebol e rugby.
• Verificação de identidade: Cumprir obrigações regulamentares e prevenir fraudes em nossa plataforma.
• Processamento de pagamentos: Executar depósitos, saques e transações financeiras de forma segura.
• Personalização da experiência: Oferecer conteúdo personalizado e recomendações baseadas em suas preferências de jogo.
• Comunicação: Enviar notificações sobre promoções, Cocktail Nights especiais e atualizações importantes.
• Segurança: Monitorar atividades suspeitas e proteger a integridade da plataforma Nova Bets.
• Melhoria dos serviços: Analisar dados para aprimorar nossos jogos e desenvolver novos recursos.

3. Base Legal para Processamento de Dados

A Nova Bets processa suas informações pessoais com base nas seguintes fundamentações legais:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso de suas informações para finalidades específicas.
• Execução contratual: Para cumprir nossos Termos e Condições e fornecer os serviços da Nova Bets.
• Obrigações legais: Para atender requisitos regulamentares e de conformidade aplicáveis a jogos online.
• Interesses legítimos: Para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de Informações

A Nova Bets não vende suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar dados limitados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, processamento de pagamentos e suporte técnico.
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou para cooperar com investigações legítimas.
• Parceiros regulamentados: Fornecedores de jogos licenciados que operam BlackJack, Triple e outros jogos em nossa plataforma.
• Empresas do grupo: Outras entidades dentro do grupo empresarial da Nova Bets, sempre respeitando os mesmos padrões de proteção.

5. Segurança e Proteção de Dados

A Nova Bets implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia avançada: Utilizamos tecnologia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados.
• Servidores seguros: Nossos dados são armazenados em servidores protegidos com acesso restrito e monitoramento 24/7.
• Controles de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais, sempre com base na necessidade profissional.
• Auditorias regulares: Realizamos avaliações periódicas de segurança e conformidade com padrões internacionais.
• Backup e recuperação: Mantemos backups seguros para garantir a integridade e disponibilidade de seus dados.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Nova Bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma e acesso aos jogos.
• Cookies de desempenho: Ajudam a entender como você interage com nossos jogos BlackJack, Triple e Color Game.
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações personalizadas.
• Cookies de marketing: Utilizados para personalizar ofertas e promoções relevantes, como eventos Cocktail Nights.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da Nova Bets.

7. Retenção de Dados

A Nova Bets mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa na Nova Bets.
• Histórico de transações: Conservado por até 7 anos para atender obrigações fiscais e regulamentares.
• Dados de suporte: Comunicações mantidas por 3 anos para referência e melhoria dos serviços.
• Dados de marketing: Mantidos até que você retire seu consentimento ou solicite a remoção.

8. Seus Direitos como Usuário da Nova Bets

Você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais na Nova Bets:

• Acesso: Solicitar cópia de todas as informações que mantemos sobre você.
• Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos em sua conta Nova Bets.
• Exclusão: Solicitar a remoção de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: Contestar o processamento de seus dados para fins específicos.
• Limitação: Restringir o processamento de suas informações em certas circunstâncias.
• Retirada de consentimento: Revogar autorizações concedidas anteriormente.

9. Transferências Internacionais de Dados

A Nova Bets pode transferir suas informações para países fora do Brasil para:

• Processamento de pagamentos internacionais
• Armazenamento em servidores seguros de provedores globais
• Suporte técnico especializado
• Operação de jogos licenciados internacionalmente

Todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança, garantindo que suas informações mantenham o mesmo nível de proteção.

10. Menores de Idade

A Nova Bets não permite a participação de menores de 18 anos em nossa plataforma. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se identificarmos que um menor criou uma conta, procederemos com o encerramento imediato e exclusão de todos os dados relacionados.

Pais e responsáveis que suspeitarem que um menor forneceu informações à Nova Bets devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

11. Atualizações desta Política de Privacidade

A Nova Bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando isso ocorrer:

• Publicaremos a versão atualizada em nosso site
• Notificaremos usuários ativos por e-mail sobre mudanças significativas
• Destacaremos as principais alterações na plataforma Nova Bets
• Manteremos versões anteriores arquivadas para consulta

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.